Tecnología, datos e inteligencia artificial
Técnico de soporte IT
Buscamos Técnico de soporte IT para incorporarse en remoto a una empresa española del área de tecnología, datos e inteligencia artificial. Jornada completa, contratación laboral local en el país del profesional y trabajo coordinado con el equipo en España.
Qué harás
- Desarrollar y mantener las funcionalidades asignadas con buenas prácticas y control de versiones.
- Participar en refinamiento, estimación y revisiones de código del equipo.
- Escribir pruebas y documentación técnica de lo que se entrega.
- Dar soporte a incidencias de su ámbito con diagnóstico y solución documentada.
- Reportar avance e indicadores del puesto y participar en la reunión semanal de seguimiento.
Qué necesitamos de ti
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de nivel 1 y 2 para entornos Windows y macOS.
- Conocimiento sólido en resolución de incidencias de red, conectividad y seguridad básica (VPN, firewall).
- Experiencia en administración básica de Office 365/Google Workspace y sistemas de gestión de tickets como Zendesk.
- Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en equipos de usuario.
- Habilidad para proporcionar soporte remoto y escalamiento eficaz de incidencias complejas.
- Español nativo y comunicación escrita clara y profesional.
- Ordenador propio con cámara y micrófono, móvil operativo, internet estable y electricidad constante.
- Disponibilidad para trabajar en horario peninsular español, jornada completa.
Detalles
- 100% remoto · dedicación completa
- Latinoamérica (horario peninsular español) · Trabajo 100% en remoto
- Español nativo · Inglés técnico B2
Revisamos cada candidatura de forma individual y contactamos con los perfiles que encajan con los requisitos de esta posición.
Cómo postularte
Solo por formulario, con tu CV adjunto. Tu candidatura llega directamente a nuestro equipo de talento.
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