Equipo de atención al cliente trabajando con auriculares en una oficina luminosa

Servicios profesionales remotos

Cualquier servicio remoto, por un tercio del precio local

Si la función puede prestarse por ordenador y videollamada, podemos cubrirla: secretariado, contabilidad, atención al cliente, apoyo jurídico, profesionales sanitarios para telemedicina, ingenieros o desarrolladores. Encontramos y gestionamos el talento profesional por ti; tú recibes una sola factura al mes.

15 minutos por videollamada, sin compromiso: nos cuentas el puesto y te decimos coste y plazos. ¿Buscas trabajo remoto?

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Sectores y puestos

140+ puestos remotos en 14 sectores

Legal, salud, finanzas, secretariado, tecnología, marketing, ingeniería, educación, logística y más. Si el puesto es telemático, lo cubrimos.

Misión

Ahorro y calidad en la externalización

Transformamos el outsourcing de servicios profesionales dando a las empresas españolas acceso a talento global de alta calidad a un coste sensiblemente menor, con integridad, transparencia y servicio personalizado.

  • Reducción significativa del coste de la función
  • Flexibilidad y escalabilidad del servicio
  • Acceso a talento global de alta calidad
  • Servicios internacionales sin trámites para ti
  • Seguimiento del servicio e informe mensual de actividad y resultados
Dos profesionales revisando candidatos en un portátil

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años uniendo fronteras

Gestión de catálogo de producto de un ecommerce en dos monitores

Impulsa tu ecommerce

Soluciones integrales para tu crecimiento online

En ecommerce la excelencia y la eficiencia van juntas. Montamos el equipo que sostiene tu operación durante todo el año.

  • Equipos especializados

    Formados en tu sector y en tus herramientas desde el primer día.

  • Hasta 60% menos coste

    Optimizamos el gasto operativo sin renunciar a la calidad.

  • Horarios ampliados

    Cobertura en varios husos horarios y fines de semana.

  • Picos de demanda

    Refuerzos en campañas, rebajas y Black Friday.

  • Centros en LatAm

    Operaciones con tecnología, redundancia y supervisión local.

  • Soporte IT y PeopleCare

    Equipo cuidado y productivo, con soporte técnico incluido.

Seguimiento del servicio

No solo seleccionamos: garantizamos la calidad y el cumplimiento del servicio

El servicio se sigue con objetivos, entregables e indicadores, apoyados en herramientas de registro de actividad instaladas en los equipos de trabajo, con información previa por escrito al profesional y su aceptación expresa. Medimos dedicación, actividad y resultados dentro del tiempo de servicio acordado, y cada mes recibes un informe escrito.

  • Registro de la dedicación al servicio

    Registro automático de inicio, fin, pausas y tiempo efectivamente dedicado al servicio cada día. Sin partes de horas manuales: el tiempo que se factura es el tiempo que se dedica.

  • Tiempo por proyecto y tarea

    Medimos cuánto tiempo se dedica a cada proyecto o tarea, de forma que puedas ver en qué se invierte el servicio y reordenar prioridades con datos.

  • Actividad real frente a tiempo inactivo

    El software distingue el tiempo activo del inactivo mediante la actividad general del equipo, sin registrar nunca el contenido de lo que se escribe, y avisa cuando el servicio queda parado.

  • Uso de aplicaciones de trabajo

    Informe del tiempo dedicado a las aplicaciones y herramientas del servicio, para detectar cuellos de botella y recursos que no aportan.

  • Objetivos, entregables e indicadores

    El seguimiento se apoya en objetivos y entregables acordados contigo y en indicadores de calidad, no solo en tiempo: lo que valoramos es el cumplimiento del servicio.

  • Solo equipos y tiempo de servicio

    El seguimiento se aplica exclusivamente a los equipos de trabajo y durante la dedicación acordada. No alcanza a dispositivos personales ni a la actividad del profesional fuera del servicio.

  • Alertas de desviaciones

    Detectamos patrones anómalos —dedicación fragmentada, ausencias repetidas, caídas sostenidas de actividad— e intervenimos antes de que afecten a tu operación.

  • Informe mensual por escrito

    Cada mes recibes un informe escrito con la actividad, el cumplimiento de objetivos y las incidencias del servicio. No tienes que entrar en ninguna herramienta: el seguimiento diario lo hacemos nosotros y te lo entregamos analizado y agregado.

Informe mensual de actividad y resultados

El día 1 de cada mes, junto a tu factura, recibes un informe con todo lo medido:

  • Tiempo dedicado al servicio frente a la dedicación acordada
  • Porcentaje de actividad efectiva y tiempo inactivo
  • Reparto del tiempo por proyecto, tarea y herramienta
  • Incidencias detectadas y medidas correctoras aplicadas
  • Cumplimiento de objetivos y recomendaciones para el mes siguiente

El seguimiento se realiza con información previa por escrito al profesional y su aceptación expresa, es proporcionado a la finalidad de verificar la correcta prestación del servicio, se limita a los equipos y al tiempo de servicio y se trata conforme al RGPD. El informe que recibes contiene datos agregados de actividad, no comunicaciones ni información personal ajena al servicio.

Quiero ver un informe de ejemplo

Cómo funcionamos

Simplificando la externalización global

Nuestro proceso es tan eficiente y transparente como el talento que ofrecemos: cuatro pasos y un único interlocutor.

  1. 01

    Entendemos tu necesidad

    Analizamos las funciones que quieres externalizar, el volumen, los idiomas y la forma de trabajar de tu empresa para definir el alcance del servicio.

  2. 02

    Seleccionamos de nuestra red

    Preseleccionamos profesionales de LatAm con pruebas técnicas y entrevistas, y te presentamos una terna.

  3. 03

    Formalizamos el servicio

    Formalizamos por escrito la relación con el profesional independiente en su país y nos ocupamos de la gestión administrativa y del equipamiento. Tú recibes una única factura mensual de servicios.

  4. 04

    Gestionamos el servicio

    Hacemos el seguimiento del servicio con software, con soporte IT y PeopleCare para que la colaboración dure años, no meses.

¿Dudas sobre legalidad, facturación o confidencialidad? Consulta las preguntas frecuentes o escríbenos por WhatsApp.

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