Administración sanitaria y soporte clínico
Gestor/a de citas médicas
Buscamos Gestor/a de citas médicas para incorporarse en remoto a una empresa española del área de administración sanitaria y soporte clínico. Jornada completa, contratación laboral local en el país del profesional y trabajo coordinado con el equipo en España.
Qué harás
- Gestionar agendas, citas y comunicación administrativa con pacientes.
- Tramitar autorizaciones, facturación y documentación clínica administrativa.
- Mantener registros y expedientes correctos y confidenciales.
- Reportar indicadores de actividad y de calidad documental.
- Reportar avance e indicadores del puesto y participar en la reunión semanal de seguimiento.
Qué necesitamos de ti
- Experiencia mínima de dos años gestionando agendas de facultativos utilizando el software TopDoctors para clínicas.
- Dominio del sistema de citas y recordatorios, asegurando la optimización de los cupos y la reducción de ausencias.
- Conocimiento de protocolos de atención telefónica para confirmar, modificar y cancelar citas de manera eficiente y cordial.
- Capacidad para resolver incidencias de agenda, como solapamientos o cancelaciones de última hora, con agilidad y precisión.
- Manejo avanzado de herramientas CRM sanitarias como Clinic Cloud para registrar interacciones con pacientes.
- Español nativo y comunicación escrita clara y profesional.
- Ordenador propio con cámara y micrófono, móvil operativo, internet estable y electricidad constante.
- Disponibilidad para trabajar en horario peninsular español, jornada completa.
Detalles
- 100% remoto · dedicación completa
- Latinoamérica (horario peninsular español) · Trabajo 100% en remoto
- Español nativo
Revisamos cada candidatura de forma individual y contactamos con los perfiles que encajan con los requisitos de esta posición.
Cómo postularte
Solo por formulario, con tu CV adjunto. Tu candidatura llega directamente a nuestro equipo de talento.
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