Administración sanitaria y soporte clínico
Atención al paciente
Buscamos Atención al paciente para incorporarse en remoto a una empresa española del área de administración sanitaria y soporte clínico. Jornada completa, contratación laboral local en el país del profesional y trabajo coordinado con el equipo en España.
Qué harás
- Gestionar agendas, citas y comunicación administrativa con pacientes.
- Tramitar autorizaciones, facturación y documentación clínica administrativa.
- Mantener registros y expedientes correctos y confidenciales.
- Reportar indicadores de actividad y de calidad documental.
- Reportar avance e indicadores del puesto y participar en la reunión semanal de seguimiento.
Qué necesitamos de ti
- Experiencia de dos años en atención al paciente presencial o telefónica en el ámbito sanitario español.
- Capacidad para manejar objeciones y quejas de pacientes con profesionalidad, escalando a supervisión cuando sea necesario.
- Dominio de la información sobre servicios, tarifas y opciones de financiación para resolver dudas de manera completa.
- Conocimiento de los derechos del paciente en España y protocolos de acceso a la información médica personal.
- Manejo de sistemas telefónicos multilínea y plataformas de chat en vivo para una comunicación efectiva con los pacientes.
- Español nativo y comunicación escrita clara y profesional.
- Ordenador propio con cámara y micrófono, móvil operativo, internet estable y electricidad constante.
- Disponibilidad para trabajar en horario peninsular español, jornada completa.
Detalles
- 100% remoto · dedicación completa
- Latinoamérica (horario peninsular español) · Trabajo 100% en remoto
- Español nativo
Revisamos cada candidatura de forma individual y contactamos con los perfiles que encajan con los requisitos de esta posición.
Cómo postularte
Solo por formulario, con tu CV adjunto. Tu candidatura llega directamente a nuestro equipo de talento.
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