Operaciones, procesos y automatización
CRM operations specialist
Buscamos CRM operations specialist para incorporarse en remoto a una empresa española del área de operaciones, procesos y automatización. Jornada completa, contratación laboral local en el país del profesional y trabajo coordinado con el equipo en España.
Qué harás
- Documentar, medir y mejorar los procesos operativos asignados.
- Construir y mantener automatizaciones e integraciones entre herramientas.
- Vigilar la calidad del dato y los cuadros de mando operativos.
- Formar al equipo del cliente en los procedimientos implantados.
- Reportar avance e indicadores del puesto y participar en la reunión semanal de seguimiento.
Qué necesitamos de ti
- Experiencia mínima de 4 años en la administración y optimización de plataformas CRM, preferiblemente Salesforce o HubSpot.
- Capacidad para diseñar e implementar flujos de trabajo complejos, automatizaciones y objetos personalizados dentro del CRM.
- Conocimiento profundo de la estructura de datos del CRM y habilidad para gestionar la calidad e integridad de los datos.
- Experiencia en la elaboración de informes y paneles de control avanzados para monitorizar métricas operativas del CRM.
- Habilidad para proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios del CRM, resolviendo incidencias y dudas.
- Español nativo y comunicación escrita clara y profesional.
- Ordenador propio con cámara y micrófono, móvil operativo, internet estable y electricidad constante.
- Disponibilidad para trabajar en horario peninsular español, jornada completa.
Detalles
- 100% remoto · dedicación completa
- Latinoamérica (horario peninsular español) · Trabajo 100% en remoto
- Español nativo · Inglés B2 valorable
Revisamos cada candidatura de forma individual y contactamos con los perfiles que encajan con los requisitos de esta posición.
Cómo postularte
Solo por formulario, con tu CV adjunto. Tu candidatura llega directamente a nuestro equipo de talento.
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