Inmobiliario, alojamientos y reservas
Atención al inquilino
Buscamos Atención al inquilino para incorporarse en remoto a una empresa española del área de inmobiliario, alojamientos y reservas. Jornada completa, contratación laboral local en el país del profesional y trabajo coordinado con el equipo en España.
Qué harás
- Gestionar reservas, disponibilidad, tarifas y comunicación con clientes o inquilinos.
- Mantener anuncios y canales actualizados sin discrepancias.
- Coordinar incidencias con proveedores y equipos en destino.
- Reportar ocupación, ingresos e incidencias del periodo.
- Reportar avance e indicadores del puesto y participar en la reunión semanal de seguimiento.
Qué necesitamos de ti
- Dos años de experiencia en servicio al cliente, gestionando consultas y quejas de inquilinos por teléfono y email.
- Dominio de herramientas de ticketing y chat online como Freshdesk o Intercom para una comunicación eficiente.
- Conocimiento de la Ley de Arrendamientos Urbanos para proporcionar información precisa sobre derechos y obligaciones.
- Capacidad para tramitar incidencias de mantenimiento y coordinar soluciones con el equipo de operaciones o proveedores.
- Habilidad para resolver conflictos de manera empática y profesional, manteniendo un alto índice de satisfacción del inquilino.
- Español nativo y comunicación escrita clara y profesional.
- Ordenador propio con cámara y micrófono, móvil operativo, internet estable y electricidad constante.
- Disponibilidad para trabajar en horario peninsular español, jornada completa.
Detalles
- 100% remoto · dedicación completa
- Latinoamérica (horario peninsular español) · Trabajo 100% en remoto
- Español nativo · Inglés B2
Revisamos cada candidatura de forma individual y contactamos con los perfiles que encajan con los requisitos de esta posición.
Cómo postularte
Solo por formulario, con tu CV adjunto. Tu candidatura llega directamente a nuestro equipo de talento.
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